Nhà sáng lập nào cũng biết những quyết định khiến mình mất ngủ. Ít ai trong chúng ta nói về những quyết định rõ ràng là đúng mà vẫn đau.
Từ năm 2027, LCP đổi thể thức và các đội bắt đầu mỗi split tại giải đấu quê nhà. Với GAM, nhà là Việt Nam, nên đó là nơi chúng tôi xây dựng. Đó là quyết định đúng cho công ty. Nó cũng có nghĩa là một vài con người tuyệt vời sẽ không đi tiếp cùng chúng tôi, và một trong số đó là Adrian.
Cô ấy tự quay lời tạm biệt của mình. Bạn hãy xem trước, bằng chính lời của cô ấy:
Cô ấy suýt nữa đã không nộp đơn
Hai năm trước, Adrian gần như đã tự thuyết phục mình đừng nộp đơn vào GAM. Cô ấy không nói được một chữ tiếng Việt nào và chưa từng làm việc cho một công ty Việt Nam. Cô ấy vẫn nộp đơn, trở thành Trưởng bộ phận Vận hành của chúng tôi tại Đài Bắc, và trên thực tế là người vận hành đội Liên Minh Huyền Thoại: MSI 2025 ở Vancouver, EWC 2026 ở Paris, và tất cả những ngày bình thường ở giữa.
Tôi nghĩ về điều đó rất nhiều mỗi khi tuyển người. Trên giấy tờ, cô ấy còn thiếu nhiều thứ. Thứ cô ấy có là lòng can đảm để bắt đầu trước khi thấy mình sẵn sàng, và điều đó quan trọng hơn bất cứ thứ gì trên một bản CV. Cô ấy đã lớn lên cùng vai trò ấy ngay trước mắt tất cả chúng tôi.
Quyết định đúng vẫn có cái giá của nó
Đây là điều tôi học được, trong esports và trong mọi doanh nghiệp tôi đã xây kể từ khi chuyển đến Việt Nam năm 2014. Một quyết định có thể đúng cho công ty mà vẫn bắt chính những người làm nên công ty phải trả giá. Cả hai điều cùng đúng một lúc. Người lãnh đạo gặp rắc rối khi vờ như chỉ có điều thứ nhất.
Cám dỗ là giấu cái giá ấy sau ngôn từ. “Tái cấu trúc.” “Một chương mới.” Những từ đó bảo vệ người nói ra chúng, chứ không bảo vệ người ra đi. Cái giá ấy có một cái tên. Ở đây, đó là Adrian, và cô ấy xứng đáng nhận được nhiều hơn một dòng trong thông báo nội bộ.
Tôi cố gắng trả nó ra sao
Không có cách nào hoàn hảo để nói lời tạm biệt. Nhưng có ba điều tôi cố gắng làm cho đúng.
Nói công khai, gọi đúng tên. Chúng tôi viết cho Adrian một lời cảm ơn trên gam.gg, bằng tiếng Anh và tiếng Việt, và đặt video tạm biệt của chính cô ấy lên đầu bài. Người hâm mộ nên biết ai đã gánh vác đội, chứ không chỉ ai đã thi đấu.
Ghi nhận những việc không ai nhìn thấy. Một đội tuyển vận hành bằng những chuyến bay, visa, bữa ăn, lịch trình và những đêm thức khuya. Adrian đã làm những việc đó, và cô ấy còn chia sẻ chúng với thế giới bằng tiếng Trung và tiếng Anh. Lời tạm biệt là cơ hội cuối cùng để những việc ấy được nhìn thấy, nên hãy tận dụng nó.
Ghi nhận mọi người khi họ vẫn còn ở bên bạn. Tại H2 Kickoff hồi tháng 6, Adrian nhận giải Level Up Award của chúng tôi. Cô ấy không thể có mặt trong phòng, nên tôi mang cô ấy đi khắp văn phòng trên một chiếc iPad và giơ cô ấy lên cạnh những người thắng giải khác. Tôi mừng vì chúng tôi đã làm điều đó vào tháng 6 thay vì để dành cho một buổi chia tay.
Once GAM, always GAM
Những người rời một công ty không biến mất. Họ trở thành đối thủ, đối tác, nhân sự giải đấu và người hâm mộ trên khán đài. Esports rất nhỏ, và ngành nào cũng vậy nếu bạn ở trong đó đủ lâu. Cách bạn đối xử với mọi người lúc họ ra đi là điều họ sẽ nhớ, và cũng là điều mọi người đang dõi theo sẽ nhớ.
Trong video của mình, Adrian nói VCS từng chỉ là một khu vực đối với cô ấy. Giờ đây đó là “một khu vực nơi bạn bè tôi đang chiến đấu”. Với tôi, đó mới là thành quả thật sự của việc xây dựng văn hóa: những người vẫn tiếp tục cổ vũ cho bạn sau khi họ đã rời đi.
Cảm ơn Adrian. Dù cuộc sống đưa bạn đến đâu tiếp theo, #GAMFAM vẫn sẽ luôn cổ vũ cho bạn.
Đọc trọn lời cảm ơn và xem video tạm biệt của Adrian trên gam.gg.
